为进一步贯彻落实《教育部关于全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023-2025年)》(教体艺〔2023〕1 号)、《教育部办公厅关于加强学生心理健康管理工作的通知》(教思政厅函[2021]10号)等文件精神,结合学校心理健康教育工作实际,湖北师范大学扎实开展2024年“寝室长访谈计划”。“寝室长访谈计划”是以学校心理健康教育与咨询中心为主导,由教育科学学院选派研究生作为访谈员,通过系统培训、模拟训练等方式,掌握访谈方法和技巧后深入访谈全校大二年级寝室长的实践活动。学校于2017年创新开展“寝室长访谈计划”,开展至今已有7年,累计访谈寝室长近8000人,发现问题学生800余人,化解危机130余起,成效显著。
一、不断优化顶层设计,科学配置访谈人员。学校心理健康教育与咨询中心结合学院特色、学生特点不断优化“寝室长访谈计划”工作方案,并根据寝室长数量测算访谈人员,组织开展面试,从个人素质、交流能力、专业背景等多方面选拔优秀访谈员,做到科学配置访谈人员,不断提升访谈质量。2024年“寝室长访谈计划”通过简历筛选、面试等环节,最终确定了26名访谈员。
二、培训赋能全方位,访谈对象全覆盖。学校心理健康教育与咨询中心组织开展访谈技巧培训、模拟训练、案例研讨,共涵盖“寝室长访谈计划”介绍暨常见心理问题的识别与应对、访谈信息的收集与填写技巧、心理访谈中的谈话技巧、寝室长访谈中心理危机风险的识别与干预四个部分,旨在帮助访谈员了解常见心理问题的主要症状与诊断标准,熟悉访谈信息的收集与填写技巧,掌握访谈过程中的沟通方法与谈话技巧,切实提升访谈员访谈能力。4月,访谈员在心理健康教育与咨询中心教师的指导下,陆续下沉学院,有序开展访谈工作,访谈对象覆盖全校大二寝室长,对潜在风险学生做到及时上报与有效反馈。
三、总结经验促提升,巩固成果抓深化。2024年6月,“寝室长访谈计划”按时按质按量完成,访谈员总结访谈情况,对于访谈中发现的问题和情况及时做好反馈和资料整理工作。中心将就访谈中的好经验、好做法认真提炼,不断完善和丰富寝室长访谈计划的工作方法与工作流程,进一步深化品牌建设,促进心理育人提质增效。
学校始终坚持关口前移,重心下移,主动打通心理危机排查与防控工作的“最后一公里”。“寝室长访谈计划”是密切师生联系的创新举措,是加强高校心理危机干预工作的有效载体。该计划通过创新心理危机排查方式,畅通危机求助渠道,及时发现存在心理困难的学生,并提供心理干预和支持,是我校学生工作围绕学生、服务学生、走进学生的生动体现,是发现学生心理困惑,倾听学生心理诉求的重要途径,是筑牢“学校—学院—班级—寝室”四级预警网络的重要举措,是推进和深化心理健康教育的“生命线”。